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海尔洗衣机维修规范
一、 客户预约:
1、 按照约定上门,在您方便时为您提供优质的维修服务;
2、 着装整洁
二、 上门服务礼节
1、 上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门,严禁大力拍门,用脚踢等,
2、 用户开门后,作自我介绍"您好,我们是海尔洗衣机售后维修服务人员,欢迎您拨打海尔洗衣机售后热线:400-0365-008,请问是**先生/女士吗?我们现在进行售后维修服务",并主动出示证件,用户同意后方可进门,
3、 进门前必须穿上鞋套,
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